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Opciones de Pago
Formas de Pago
Las formas de pago, pueden variar según el destino, a la hora de procesar
el pago podrás visualizar las formas de pago dependiendo de tu destino.
Accademia del Gusto contactará para ofrecer otra forma de pago si existiera
algún problema con la seleccionada.
Tarjeta de Crédito
Accademia del Gusto trabaja con Ibercaja para proporcionarle un nivel de
seguridad lo más alto posible en sus transacciones electrónicas.
Debido a la seguridad de los sistemas, Accademia del Gusto S.L. no recibe
los datos de las tarjetas. Sólo tiene acceso la entidad gestora, en este caso,
Ibercaja.
Los datos se transmiten de forma encriptada SSL. Para el pago con Visa y
MasterCard sólo se aceptarán transacciones CES (Comercio Electrónico Seguro).
Tras verificar que la tarjeta está adherida al sistema CES, el sistema
conectará con el banco que la ha emitido para que el comprador autorice la
compra. Cuando el banco confirme la autenticación, se efectuará el cargo en la
tarjeta. En caso contrario, el pedido se cancelará, pudiendo recuperarlo a
través de su cesta de la compra.
Facturas
Si necesita factura de su pedido, por favor ingrese todos los datos
correctamente en la ficha de cliente. Puede solicitar su factura por email a tiendas@accademiadelgusto.es.
No se emitirán facturas sobre pedidos con fecha superior a 3 meses.
Opciones y gastos de envió
Plazo de entrega
El pedido deberá ser entregado en un plazo de uno (1) a cinco
(5) días laborables dentro de la Península Ibérica.
A tener en cuenta:
- En todo momento el cliente sabe la situación de su pedido a
través de nuestra página web.
Destinos
Nacional: España Peninsular.
Resto de España consultar así como Europa.
Tarifas de envío
El importe del transporte se calcula en función del destino, los
productos adquiridos y el embalaje utilizado para su envío. El precio total del
transporte se indicará en la página que resume la compra antes de la
confirmación del pedido.
Las tarifas, a modo orientativo son las siguientes:
Madrid: 1-5 kg 6,00 €, 5-15 kg 8,50 €, 15-30 kg 9,50 € + IVA
Ten en cuenta que el peso volumétrico influye en el peso final.
Cualquier duda sobre costes póngase en contacto con nosotros en tiendas@accademiadelgusto.es o
en el teléfono 915353728.
Devoluciones
DEVOLUCIONES
Si has recibido tu pedido y no estas conforme con alguno de los artículos,
puedes solicitar la devolución. Siempre y cuando cumpla las condiciones que puedes
leer más abajo.
Condiciones para la aceptación de devolución.
A continuación y siempre en un plazo de 5 días laborables a partir de su
petición, nuestra empresa de mensajería recogerá el artículo en el horario que
nos indique. Los gastos de transporte serán abonados por el cliente. Si lo
prefiere puede enviarlo con otra empresa de logística, a portes pagados.
Una vez recibido el artículo en nuestras oficinas e inspeccionado
minuciosamente, le mandaremos un e-mail informándole de la aceptación de la
devolución.
A partir de esta fecha, tenemos 30 días laborables para rembolsarle el importe
de la compra excepto los gastos de transporte, tanto del envío como de la
vuelta, que sólo serán devueltos en caso que Accademia del Gusto sea
responsable de la causa de devolución del producto. El rembolso se efectuará a
través del medio de pago que utilizó en la compra, excepto en el caso de haber
pagado contra rembolso, en este caso se realizará la devolución vía
transferencia bancaria, los gastos ocasionados por el contrareembolso no serán
abonados.
En caso de no cumplir alguna de estas condiciones, nos pondremos en
contacto con Ud. para ofrecerle la opción de devolverle los artículos que no
hayan sido aceptados. Todos los gastos que genere esta devolución, incluido el
transporte de estos artículos, correrán por su cuenta. Si no acepta esta
opción, Accademia del Gusto puede quedarse con los artículos y con el importe
de los mismos.
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